新連載企画 ■患者さんの心をつかむ、聴きかた、話しかた　　　　　　　　済生会滋賀県病院　　中村　隆志　先生 はじめに 　済生会滋賀県病院　総合内科　医療面接テキスト 第1話 　出会いの瞬間にひと仕事　-あいさつの前の微笑みアイコンタクトのすすめ- 第2話 　回診時の心得　「病室は患者さんの家」という感覚をもつ 第3話 　受診に対するねぎらいを導入に使う　-共感と敬意を伝え、すばやく信頼関係を作る- 第４話 　付き添いや面会者にもねぎらいを示す　-治療同盟を築く- 第５話 　受診者との心の距離感を縮める”開かれた質問”のしかた 第６話 　「あいづち」からはじまる傾聴のコツ　話を引き出すだけではない、いろいろな効用 第７話 　共感の公式を生かすには　−まず、こころの中の心配、暮らしの中での障害を知るー 第８話 　患者指導よりまず共感　　主導権を奪う指導は逆効果 第９話 　聞き逃せない解釈モデル　-受診の真の目的を知り、患者さんの希望に沿う道を探る- 第１０話 　閉じた質問から再び開かれた質問へ　-心理・社会的背景へ正面からアプローチする方法- 第１１話 　患者さんを主体的に参加させて問題リストを作成し、合意により方針を決める このサイトはびわこ臨床研修ネットワークが運営しています.